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小善文化融入企業管理 助推濱州耀華打造行業服務品牌


  )近日,山東勢力·第十五屆(2017)山東財經風云榜評選結果揭曉,濱州市耀華工程設計有限公司被評為2017山東十大服務品牌。該公司憑借著小善文化這一獨特的企業精神,用創新征服客戶、用關懷溫暖員工、用實力塑造企業服務品牌。

  大眾網記者了解到,濱州市耀華工程設計有限公司與濱州大有新能源開發有限公司、山東濱慶新能源有限公司同屬于耀華集團,是一家集科研規劃、工程設計、煉油化工、物流貿易于一體的大型集團公司,年銷售收入20億元,利稅5000萬元。

  初次來到耀華,絲毫沒有感覺到這是一家與石油化工相關的公司。在該公司的走廊里,可以看到一些充滿正能量的標語,而耀華集團董事長吳風耀口中所提及的“小善文化”讓記者充滿了好奇。“心存善念,每天都做些小事,只要是自己能夠做到的,哪怕是對陌生人微笑也是一種善意。”吳風耀解釋道,做好該做的事、堅決不去做壞事、經常去做善事、制止別人做壞事、幫助別人改正錯誤,將工作生活中一些看似不起眼的小事兒,積少成多,最終就形成了“小善文化”。

  在采訪中,大眾網記者在耀華集團隨處能捕捉到“小善文化”的影子。在辦公樓內設有一間專門的房間,內有沙發、報刊書籍、方便面、火腿腸、面包、咖啡等物品。據介紹,房間是為員工們準備的,有加班或者沒吃早飯的員工就可以在這里吃飯、休息。“其實這些花費都不大,但這些小細節能讓員工的心里都是暖的。”吳風耀說。

  吳風耀介紹,在管理和經營中,該公司一直注重打造、培育小善文化,通過內部小善教育,發展小善文化。設立了“紅娘獎”、“子女就學補貼”等增強員工企業歸屬感;設立文明行為規范獎,對員工的文明行為進行規范和引導;設立見義勇為獎,所造成的一切損失由耀華承擔以樹正氣。如今,“小善文化”已融入到企業經營管理的方方面面,深植每位員工的心中,成為企業持續發展的無形財富,這也是耀華打造服務品牌的不竭動力。

  創新是企業發展的不竭動力,吳風耀也要求員工們天天想創新,時時要創新。“大的技術革新不是天天有的,一個細微的改變使方案更加優化就是一種創新,也可以說是微創新。”吳風耀說,在創新機制的推動下,企業開發了許多新技術,如芳構化裝置改造MTBE拖硫裝置、石腦油加氫裝置等項目。而2016 年注冊的甲基叔丁基醚脫硫發明專利,大大提高了產品質量,降低了生產成本,使該公司在激烈的市場競爭中占據了更加有利的地位。

  “現在我們公司大力推動‘微創新”,在加快推動新舊能轉換工作中,公司主要以技術創新、節能環保為出發點,依托設耀華計院和企業研發中心不斷改進生產工藝,優化產業鏈,實施‘產、學、研’相結合,助推創新發展的戰略。”耀華設計院常務副院長崔濤說。

  多年來,耀華憑借專業的智慧和共贏的經營理念,幫全國幾十家煉化企業取得了快速發展,耀華集團也被授予“全國重合同守信用企業”。 吳風耀常掛在嘴邊的一句話是:“幫別人就是幫自己,我之所以朋友多,就是當朋友需要你幫助時要換位思考,耀華在發展的每個關鍵點,都是朋友主動幫助得以支撐和度過的。”

  早在2013年,濱州大有新能源開發有限公司準備新上烷基化裝置等項目,投資額超過億元,在資金周轉不力的困境下,眾多好朋友第一時間慷慨解囊,該項目短時間內投產,公司效益翻番。這是吳風耀所奉行的“朋友”經營理念助推企業順利發展路上的一件平凡小事兒。在吳風耀的概念里,幫客戶、幫朋友,都要量力而行,企業運轉中的管理智慧不是魯莽,不是蠻干,而是與客戶間維持的一種利與義的平衡,講究合作共贏、共生共榮,這也成為耀華一路前行的核心支撐。

  “永不滿足、不斷創新、追求卓越”是山東財經風云榜旨在弘揚的企業家精神,耀華也是遵循這一宗旨探索出了自己獨特的企業文化發展理念,在同行業中打造了一張閃亮的服務品牌。

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